一生涯、通い続けられるサロンを目指して
お客様も、
スタッフも。
close to the people
人に近い、セサンク
close to the people
「人に近い、セサンク」
美容師にとって大事な大事な基本。
お客様に寄り添うこと。
長い期間に渡って寄り添う。
昨今、SNSの進化で、
写真撮影に凝るあまり、お客様を待たせてしまい、
実は案外、一度きりの来店、のケースが多いものです。
「一期一会」という言葉もありますが、
セサンクは、
人気の住宅地に展開し、
今回も満足、次回も満足、長く長く、
ひとりひとりのお客様に寄り添い続ける、という
創業者の理念に基づき、
志を同じくする仲間が集まって運営しています。
developing
常に進化し続ける
「BASIC」さえ進化すると心得よ！
とはセサンクの行動指針の一つ。
「流行」は、取って代わり、回っていくものですが、
「技術は基本が大事だから」と、侮っていては遅れてしまいます。
基本の技術も進化していくことをセサンクは知っています。
サロンを休みにしてまで、
若手は最先端の技術や知識を学べるよう、
ベテランは古くさい自分の技術者に留まらぬよう、
講師を招いて、カット技術、カラー技術のアップデートに努めています。
continue to be selected
選ばれ続ける為に
お客様に長く選ばれ続ける為、
大事な約束が２つあります。
「シャンプーなどの押し売りをしない」
優れたシャンプーを取り揃え、
お客様に何を薦めればよいのか、という知識はみな学んでアドバイスは出来ますが、
押し売りはしません。
セサンクのスタッフはあくまで技術者です。
営業マンではありません。
「次回予約で毎回毎回割引」
髪の美しさの維持の為に大切なこと、
先の予定を立てること。
美容室に来れば必ずキレイになれます、
それを常にあらかじめ決めておく事を私たちは応援しています。